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下属办事不力,实为放权不够吗?

时间: 2017-05-12 11:30:11 来源:93招聘 作者:93招聘 

“我早就安排了,但他们办事效率低下,没有及时拿出方案,导致公司错失良机。”

  这是一个中层管理者在错过某个发展机会后,向问询领导做出的解释。他口中的“他们”,指的是他的下属,一位助理,八名员工。

  “虽然每次都是我跟对方谈,但我什么都决定不了,原定计划外的任何一点小变动,都要向他请示,当然就慢了。”

  这是那位助理的抱怨,他作为本次活动的实施人,白忙了这么久,怨气也不小。

  “我们都觉得,造成这个结果是必然的,双方领导都不重视,这事儿能办成吗,我们很冤枉。”

  这是员工们的集体声音,加班加点做了那么多准备工作,到头来却是无用功,还受到总公司的点名批评,实在憋屈。

下属办事不力,实为放权不够吗?

  这是在我的职场生涯中发生的一个真实案例。

  总公司组织了一个覆盖全国的大型活动,某分公司也认领了一个具体活动任务。任务被分配到某部门,部门主管因为身兼两职,就由其助理来负责具体实施。

  主管先召集大家开会,把任务目标明确了,任务方向标出了,任务分工公布了,剩下的就是跟合作方接洽了。主管有事走不开,就由负责执行的那位助理出面协调。

  但是,助理在跟对方接洽后,发现对方提出的要求跟己方的设想很不一样,只能两边跑。

  上午,去跟对方谈,对方一看你们不是一把手出面,于是也派了个二把手出来谈。谈来谈去,双方都有不同的意见。无法拍板,悬而未决。

  下午,双方各自向领导汇报洽谈结果,对方是什么想法什么要求,跟我们的设想有什么不同。等到晚上,领导们回复了意见,要这么办那么做,明天接着谈。

  第二天,再谈,又发现两边领导的意见也有出入,双方都未能达到对方的期望值。于是,没有决策权的两个洽谈人只好再次暂停,向各自领导汇报。

  这一来二去的,加上领导们又忙这忙那回复不及时,洽谈人还时不时找不到人,前前后后谈了半个月,愣是没谈出一个可双方都认可方案。

  总公司规定的时间如期到来,活动终于黄了。

  总公司领导怒了,这么点小事都执行不下去?分公司领导懵了,还有这事儿?查,看到底是什么环节出了问题,于是就有了前面的场景。


  在公司发展过程中,类似这样的事情大家可能都遇到过。

  领导指派某人负责某项事物,却不赋予其任何决策权,事事都要向上汇报再拿主意,往往就会造成工作效率极其低下。

  所以在亲历这件事情之后,我有了一个看法:当管理者觉得下属办事不力时,除去下属能力不足外,很有可能是因为放权不够。

  能力不足导致办事不力,这个好解释,本来一天就能办好的事,他要花三天,效率自然就下来了。放权不够导致办事不力,其实也好解释,因为没有决策权,所以任何一点变动都要再走一遍流程,速度当然受影响。

  更致命的是,一旦领导只给下属责任却不给权力,下属的办事积极性也会受到极大的影响。从“我要做事”变成了“要我做事”,心态变了,画风也就变了。于是就多一事不如少一事,由此而引发的拖拖拉拉、敷衍了事就再正常不过了。


  因此,我个人认为,企业管理者在给下属布置工作任务时,管理者应该着重考虑三个方面的因素。

  其一,选对人。

  不管你做什么事,用人无疑是最关键的一环。人用对了,事半功倍,人用错了,焦头烂额。公司之间的竞争,说到底就是人才竞争。事情做不做得成,就看人用得准不准。

  其二,定好调。

  所谓定好调,就是把原则和底线说清楚。做这件事情要秉承什么原则,坚守那条底线,必须当面锣对面鼓地说明白,一二三四,条理分明,不能让办事人去猜你的心思。

  揣摩领导的真实意图,在官场上比较常见,在企业里比较少见。有些企业管理者本意并不是要下属去猜,只是忘记明说罢了。

  其三,放开手。

  放开手就是充分授权的意思,俗话说“计划赶不上变化”,当实际情况跟预定计划出现不一致的时候,只要不违背原则突破底线,就让办事人自行决策,这样能大大提升办事效率。

  打仗这种大事都讲究“将在外君命有所不受”,更何况办一些小小的具体事物。充分授权不仅能提高效率,也能激发下属的办事积极性,还能分担管理者本人的压力。

  最后需要再次强调的,还是我一贯以来的观点:企业的任何问题,都是管理的问题;管理的任何问题,都是管理者的问题。

  当你带领的团队出现问题时,当你的下属出现问题时,相信我,一定是你自己出了问题。

  此为公理,屡试不爽。